Términos de Uso
Versión: 2026-08-18 · Vigencia: 18 de agosto de 2026
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PlanZero es operado por Cornejo Salvatierres SpA, RUT 77.053.207-8, representada por Yesarela Cornejo. Contacto legal: infoplanzeroapp@gmail.com.
PlanZero no es banco, corredora, asesor previsional, asesor de inversión, entidad fiscalizada por la CMF, intermediario de crédito, cobrador ni representante de instituciones financieras.
2. Contenido educativo
El contenido del sitio, app, calculadoras, boletines, chat, IA, OCR y herramientas es informativo. No constituye asesoría financiera, legal, contable, tributaria, previsional, de inversión ni recomendación personalizada. Verifica contratos, tasas, costos, impuestos y consecuencias con la institución correspondiente o un profesional competente.
3. Uso permitido
- Usar la app y sitio conforme a la ley aplicable y estos términos.
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- No subir claves bancarias, credenciales, datos de terceros sin autorización ni documentos innecesarios.
- No intentar vulnerar seguridad, disponibilidad, integridad, pagos, limites, autenticacion o API del servicio.
- No usar automatizaciones abusivas, scraping masivo, fraude, spam, phishing, suplantacion, malware o ingenieria inversa fuera de lo permitido por ley.
4. Datos y responsabilidad del usuario
Eres responsable de la exactitud, vigencia y legalidad de los datos que ingresas, y de proteger acceso a tu dispositivo, correo, PIN, biometría, respaldos exportados y enlaces compartidos. Si ingresas datos erróneos o incompletos, los cálculos y proyecciones pueden ser erróneos. La cuenta web permite sincronizar datos solo si la activas; puedes eliminar la cuenta y su respaldo remoto desde Ajustes o solicitándolo por correo.
5. Calculadoras, IA, OCR y proyecciones
Las calculadoras y funciones automatizadas trabajan con supuestos, datos ingresados y modelos que pueden fallar. La lectura de documentos, OCR o chat puede interpretar mal montos, fechas, tasas, moneda, nombres o condiciones. PlanZero no garantiza exactitud absoluta, resultados financieros especificos, ahorro de intereses, mejora de historial crediticio, aprobacion de creditos, rentabilidad, plazos exactos de salida de deuda ni ausencia de errores.
6. Beta, app y disponibilidad
La app puede estar en beta, prueba cerrada, despliegue gradual o mejora continua. Algunas funciones pueden cambiar, limitarse, suspenderse o retirarse por razones técnicas, legales, de seguridad, proveedor externo, tienda de apps o producto. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni compatibilidad permanente con todo dispositivo, navegador, sistema operativo o tienda.
7. Ebook, pagos, entrega y retracto
El ebook ofrecido en la web se informa con su precio, formato y condiciones antes del pago. El pago se procesa mediante MercadoPago; PlanZero no almacena el número completo de tarjeta. Tras la aprobación, se envía un enlace de descarga al correo entregado para esa compra.
En contratos electrónicos se respetan los derechos de información, confirmación, garantía y retracto que correspondan bajo la Ley 19.496. Si una excepción legal limita el retracto para contenido digital entregado inmediatamente, se informará de manera previa, clara y destacada antes del pago. No se renuncian derechos irrenunciables del consumidor.
8. Blog, newsletter y comentarios
El blog y newsletter buscan explicar finanzas personales para Chile. Pueden quedar desactualizados. El newsletter requiere consentimiento y puedes pedir la baja mediante este formulario. Podemos moderar, ocultar o eliminar comentarios con spam, datos personales excesivos, fraude, publicidad, información falsa o contenido ilegal.
9. Propiedad intelectual
Marca, textos, diseño, código, imágenes, audios, bases de contenido y recursos de PlanZero están protegidos. No se autoriza copiar, descompilar, revender, sublicenciar, entrenar sistemas con scraping abusivo o explotar comercialmente fuera de lo permitido por ley, licencia expresa o uso razonable de enlaces y citas breves.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, PlanZero no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en cálculos, contenido, IA, OCR, proyecciones o datos ingresados por el usuario; por pérdida de datos locales no respaldados; por fallas de terceros; ni por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad. Esta cláusula no limita derechos irrenunciables de consumidores ni responsabilidad que la ley chilena no permita excluir.
11. Seguridad y suspension
Podemos bloquear, limitar o suspender acceso, formularios, comentarios, APIs, funciones o cuentas cuando exista riesgo de fraude, abuso, spam, vulneración de seguridad, incumplimiento de estos términos, requerimiento legal o daño al servicio o a terceros.
12. Privacidad
El tratamiento de datos se regula por la Política de Privacidad. Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, bloqueo y retiro de consentimiento mediante el canal allí indicado.
13. Consumidores y derechos irrenunciables
Si eres consumidor bajo la ley chilena, estos términos se interpretan sin renunciar a derechos irrenunciables, garantías legales, acciones ante SERNAC, tribunales competentes u otros mecanismos disponibles. Si una cláusula se considera inválida, abusiva o inaplicable, las demás seguirán vigentes en la medida permitida por la ley.
14. Cambios
Podemos actualizar estos términos por cambios legales, técnicos, de seguridad, de tienda, proveedores o producto. La versión vigente se publicará en esta página. Si un cambio material afecta condiciones esenciales, procuraremos informarlo por medios razonables.
15. Ley aplicable y contacto
Estos términos se interpretan conforme a la ley chilena, sin perjuicio de derechos irrenunciables de consumidores. Consultas, soporte, retracto o solicitudes de datos: infoplanzeroapp@gmail.com.